Nákupní řád

Objednání a doručení zboží

Kupující po zaregistrování,vyplněním všech údajů a odesláním internetové objednávky potvrzuje závaznost jeho objednávky a vyjadřuje souhlas s obchodními podmínkami a reklamačním řádem.Objednávka je návrhem kupní smlouvy.Kupní smlouva vznikne převzetím objednaného zboží kupujícím,nebo jeho zástupcem.Místem dodání zboží je adresa dodání,uvedena kupujícím v objednávkovém formuláři.Vlastnická práva ke zboží přecházejí na kupujícího po jeho převzetí a zaplacení.Prodávající potvrdí převzetí objednávky e-mailem.Zboží je expedováno do 48 hod.Při objednání zboží o víkendu nebo ve svátcích je expedice 72 hod.Pokud nemůže být zboží doručeno v uvedeném termínu je kupující neprodleně informován e-mailem s návrhem náhradního termínu.Zboží doručujeme Českou poštou a spedicí DPD.K zásilce je připočítáno poštovné: pro ČR Česká pošta-dobírkou 175 Kč,cena s DPH 21%; Česká pošta-převodem na účet 125cena s DPH 21%; DPD-dobírkou 145 Kč,cena s DPH 21%; DPD-převodem na účet 120 Kč,cena s DPH 21%.K zásilkám do Slovenské republiky se účtuje poštovné a to v celkové částce 270 Kč Českou poštou převodem na účet i dobírkou, spedicí DPD-převodem na účet částkou 270 Kč.Při objednávce nad 3.600 Kč,cena s DPH 21% pro Českou republiku se poštovné neúčtuje, pro Slovenskou republiku je částka 4800 Kč,cena s DPH 21%.Balné jde na vrub prodávajícího.

Platba zboží

Zboží,pokud nebylo ujednáno jinak,se hradí dobírkou. Vyzvednutí a uhrazení zboží lze i v kamenném obchodě.Adresa je uvedena v kolonce kontakty.Při objednávce nad 20.000,--Kč,si kupující vyhrazuje právo požadovat zálohu 50% ceny zboží převodem na účet.Pokud zaplatíte předem a zboží nebude možné dodat (na základě dohody), garantujeme vrácení celé částky zpět na Váš účet.

Proforma faktura (platba předem,platba převodem
Zvolíte-li tuto možnost, obdržíte po potvrzení nákupního košíku na svůj e-mail potvrzení objednávky a následujícím e-mailem obdržíte zálohovou fakturu s veškerými potřebnými údaji tak, abyste mohli pohodlně provést platbu.V tomto případě zboží expedujeme až v okamžiku připsání částky na náš účet. Jako Variabilní symbol uveďte číslo faktury (viz. příkaz k úhradě).U stálých obchodních partnerů se úhrada zboží provádí převodem na účet prodávajícího.

Ochrana osobních údajů

Vyplněním registračního formuláře a závané objednávky dává kupující provozovateli e-shopu souhlas se shromažďováním a archivováním osobních údajů příslušného uživatele na dobu nezbytně nutnou podle požadavků právních předpisů,jakož i jeho nákupech.Prodávající se zavazuje,že tyto údaje nebude poskytovat třetím osobám.Jedinou vyjimkou jsou údaje potřebné pro doručení zboží.Data jsou shromažďována z marketingových důvodů.Na žádost kupujícího je prodávajíci povinen tyto data neprodleně odstranit,stejně jako registrační údaje.

Záruční podmínky

Na námi prodávané zboží se poskytuje záruka v trvání 24 měsíců.U výrobků používaných pro živnostenské podnikání,se záruční doba zkracuje na 6 až 12  měsíců dle ujednání mezi prodávajícím a kupujícím.

V případě, že dojde mezi námi a spotřebitelem ke vzniku spotřebitelského sporu z kupní smlouvy nebo ze smlouvy o poskytování služeb, který se nepodaří vyřešit vzájemnou dohodou, může spotřebitel podat návrh na mimosoudní řešení takového sporu určenému subjektu mimosoudního řešení spotřebitelských sporů, kterým je
Česká obchodní inspekce
Ústřední inspektorát - oddělení ADR
Štěpánská 15
120 00 Praha 2
Email: adr@coi.cz
Web: adr.coi.cz
Spotřebitel může využít rovněž platformu pro řešení sporů online, Která je zřízena Evropskou komisí na adrese http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

Přejeme Vám příjemné nakupování.Přivítáme Vaše připomínky ke zlepšení našich služeb.

Společnost RAGOS,spol.s r.o. ®